Die Hamburger Hochschulen nutzen zur Abbildung nahezu aller relevanten Prozesse im Hochschulrechnungswesen ein Enterprise Resource Planning System der SAP AG. Innerhalb dieses Systems werden alle Prozesse von der Planung über die Realisierung bis hin zur Abrechnung und zum Abschluss von Maßnahmen nach der Methodik des kaufmännischen Rechnungswesens durchgeführt.
Ziel ist mit der Einrichtung der Stabsstelle, zum einen die Nutzerinnen und Nutzer von SAP bei allen Problemen, Fragen und Schwierigkeiten serviceorientiert zu unterstützen. Zum anderen ist dafür vorzusorgen, dass mit der Einführung und Implementierung neuer SAP-Technologien eine Anpassungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeit an die Bedürfnisse der TUHH sichergestellt ist. Unabhängig vom eingesetzten SAP-System ist die Stabsstelle für die zentrale Dokumentation und Kommunikation aller Probleme und deren Lösungen im Kontext von SAP an der TUHH zuständig.