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Anleitung zum Ändern des Passworts

Auf dieser Seite finden Sie die Anleitung zum Ändern Ihres Passwortes. Dieses müssen Sie ändern, wenn es sich um das Initialpasswort handelt oder weil Ihr Passwort bereits 180 Tage verwendet wird. Unter diesen Umständen können Sie Ihr Passwort selbst ändern, online oder in einem Windows-Pool der TUHH.

Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, suchen Sie bitte das USC auf und bringen Sie einen Lichtbildausweis mit. Alternativ kontaktieren Sie das USC mit einer E-Mail an servicedesk(at)tuhh(dot)de und hängen einen gut lesbaren Farbscan beider Seiten und eine private E-Mail Adresse zur Korrespondenz an. 

Sie erhalten rechtzeitig vorab eine E-Mail an Ihre TU-Mail, wenn Sie Ihr Passwort wieder ändern müssen.

Passwort online ändern

Um Ihr Passwort online zu ändern, brauchen Sie zwar eine Internetverbindung, müssen aber nicht auf dem Gelände der TUHH befinden. Sie können Ihr Passwort also von jedem Gerät und auch von zu Hause aus ändern.
Nutzen Sie an der TUHH das WLAN Netzwerk VPN/WEB, ihre mobilen Daten oder einen freien Windows Pool-PC (s.u.).


  1. Öffnen Sie folgende Seite https://ps.tuhh.de/ und klicken Sie auf den ersten Punkt Passwort ändern.
  2. Lesen Sie die Haus- und Benutzerordnung.
  3. Scrollen Sie nach unten und geben Sie Ihren TUHH-Account und Ihr momentanes Passwort ein. Ihr altes, abgelaufenes, zurückgesetztes oder Initial-Passwort ist Ihr Momentanes Passwort.
    Erstellen Sie nach den Anforderungen Ihr neues Passwort, geben Sie es ein und bestätigen Sie es.
  4. Klicken Sie auf Passwort ändern.

Nach einer Replikationszeit von circa 10 Minuten können Sie sich mit Ihrem neuem Passwort anmelden. Sollten dies nicht funktionieren, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns.

Sollte Ihr Passwort abgelaufen sein, können Sie Ihr Passwort auch nach der obigen Anleitung ändern. Geben Sie bereits abgelaufenes Passwort ein und ändern Sie es.

Passwort im Windows-Pool ändern

Sie können auch einen der Windows-Pools in Gebäude A, E, J oder L der TUHH nutzen, um Ihr Passwort zu ändern. Folgen Sie diesen Schritten:

  1. Melden Sie sich mit dem Benutzer st@rt ohne Passwort an. Dies zeigt auch ein Hinweistext im Hintergrund an.
  2. Sie sehen die Webseite https://ps.tuhh.de/. Klicken Sie auf den ersten Punkt Passwort ändern.
  3. Lesen Sie die Haus- und Benutzerordnung.
  4. Scrollen Sie nach unten und geben Sie Ihren TUHH-Account und Ihr momentanes Passwort ein. Ihr altes, abgelaufenes, zurückgesetztes oder Initial-Passwort ist Ihr Momentanes Passwort.
    Erstellen Sie nach den Anforderungen Ihr neues Passwort, geben Sie es ein und bestätigen Sie es.
  5. Klicken Sie auf Passwort ändern.
  6. Melden Sie sich ab.

Mobilfunknummer hinterlegen

Damit Sie Ihr Passwort selbstständig zurücksetzen können, müssen Sie Ihre Mobilfunknummer hinterlegen.

  1. Wählen Sie auf der Webseite https://ps.tuhh.de/ die Unterseite Mobilfunknummer hinterlegen.
  2. Melden Sie sich mit Ihrer Benutzerkennung und Ihrem Passwort an.
  3. Geben Sie Ihre Mobilfunknummer ein und speichern Sie Ihre Änderung.

Selbstständiges Zurücksetzen des Passwortes

Damit Sie Ihr Passwort selbstständig zurücksetzen können, müssen Sie Ihre Mobilfunknummer hinterlegt haben.

  1. Öffnen Sie den Link hier und klicken Sie auf Passwort neu setzen.
  2. Geben Sie Ihre Benutzerkennung und die hinterlegte Mobilfunknummer ein.
  3. Geben Sie danach die TAN an, die an Ihre Mobilfunknummer gesendet wurde, und ändern Sie Ihr Passwort.

Abgelaufenes Passwort

Sollten Sie Ihr Passwort nicht rechtzeitig geändert haben, können Sie nicht mehr auf Services der TUHH zugreifen. Sie können Ihr Passwort aber einfach nach den obigen Anleitungen ändern. Sollten Sie Ihr abgelaufenes Passwort vergessen haben, wenden Sie sich bitte an das USC.
Das Passwort muss aus Sicherheitsgründen alle 180 Tage geändert werden, alte Passwörter können nicht nochmal genutzt werden.
Wenn Sie sich auf dem Gelände der TUHH befinden sollten und Ihr Passwort abgelaufen ist, können Sie eduroam nicht mehr nutzen. Über das VPN/WEB können Sie trotzdem Ihr Passwort ändern.

Passwörter von Funktions- / Zweit- / Dritt-Accounts zurücksetzen

Damit Sie Ihr Passwort selbstständig zurücksetzen können, müssen Sie Ihre Mobilfunknummer bei dem Hauptaccount hinterlegt haben.

  1. Öffnen Sie den Link hier und klicken Sie auf Passwörter für Funktionskennungen neu setzen.
  2. Geben Sie Ihre Benutzerkennung, Ihr Passwort und die Namen der Funktions- / Zweit- / Dritt-Accounts ein.
  3. Geben Sie danach die TAN an, die an Ihre Mobilfunknummer gesendet wurde, und legen Sie ein neues Passwort fest.

Probleme nach der Passwortänderung

Sollten Sie Probleme mit externen Programmen (z.B. Windows Mail) haben oder sich nicht mehr auf den Seiten der TUHH anmelden können, überprüfen Sie bitte folgende Dinge:

  • Nach dem Sie Ihr Passwort geändert haben, müssen Sie Ihr neues Passwort bei externen Programmen, wie Mail-Programmen oder Passwortmanager, auch ändern.
  • Sollte Sie sich mit Ihrem Passwort bei Services der TUHH nicht anmelden können, haben Sie sich möglicherweise bei der Eingabe Ihres neuen Passowortes vertippt. Falls Sie einen Passwortmanager verwenden, suchen Sie Ihr tatsächliches Paswort raus und ändern Sie Ihr Passwort erneut nach Anleitung.
  • Falls Sie Ihr altes Passwort nicht mehr wissen oder Sie sich bei der Eingabe vertippt haben, wenden Sie sich bitte an das USC und lassen Sie Ihr Passwort zurücksetzen. Dazu benötigen Sie Ihren Lichtbild- und Studierendenausweis. Sie können das USC auch über eine E-Mail erreichen.

Weitere technische Details und Hintergründe zum zentralen TUHH Passwort Server Kerberos finden Sie auf folgender Webseite.

Kerberos